Sebelumnya saya ucapkan selamat
Hari Raya Idul Adha, ada yang merayakan hari rabu 23 september dan ada juga
yang merayakan sehari setelahnya, menurut saya sama saja
karna memang sudah sejak dulu
berbeda-beda,yang penting melaksanakan prosedurnya,karna perbedaan itu indah
kembali lagi ke topik pembahasan,
baru sekitar 1 bulan lebih saya resmi mendapat mandat untuk mengurusi atm se
kab bantul,banyak hikmah dan pengalaman baru saya dapatkan, dari mulai yang
senang dan sedih.disini saya akan share pengalaman tersebut dari yang saya
ingat sejauh ini
Atm adalah mesin yang banyak
dibutuhkan semua orang yang memiliki uang di bank dan ingin mengambilnya dengan
maksimal 5 juta per hari,terlebih di hari sabtu dan minggu, hari dimana semua bank tutup.maka
semua orang akan tertuju ke semua mesin atm,dan mengapa mesin atm harus di jaga
dan di maintenance?
didalam mesin atm terdapat 4 kaset
utama dan 1 kaset reject,setiap kaset utama bila diisi full kan mencapai hingga
2000 lembar,jadi total lembar sekitar 8000 lembar uang.itu kenapa mesin atm
harus ditanam/ di cor karna jumlah uang yg hingga maksimal 800 juta.mesin atm
juga mempunyai 2 cctv di dalam mesin dan 1 cctv di luar mesin,setiap transaksi
akan tercapture dan terekam.jika anda iseng untuk mengakali mesin tersebut,anda
salah.lihat para oknum yg banyak tertangkap karna bermain main dengan mesin
tersebut.
mesin atm punya 2 pintu. pintu
atas dan bawah,pintu atas di gunakan untuk maintenance dan nasabah, pintu bawah
untuk tempat uang.di mesin bawah ada sekitar 5 pengaman
dari mulai kunci depan,kunci
kombinasi,kunci tangan,kunci tombak,lempengan baja yg tebalnya sekitar 2cm.dll
yg masih banyak tergantung merek mesin atm tersebut.
mengapa di dalam mesin atm harus
ada ac/pendingin? karna mesin atm harus hidup 7 hari dan 24 jam,selama puluhan
tahun,tergantung kekuatan mesin atm tersebut.mesin
atm juga harus tiap bulan di
maintenance,yaitu FLM dan SLM, FLM yaitu Pertolongan pertama dengan cara di
bersihkan sensor yg ada di mesin,pembersihan debu yg biasanya dari uang,serta
pembersihan di perangkat-perangkat mesin.dan SLM yaitu pertolongan lanjutan
ketika mesin dalam kondisi tidak bisa digunakan, bisa karna sebagian perangkat
rusak, atau jaringan sedang off,atau memang perangkat harus diganti.semua
prosedur tersebut harus dilakukan oleh tim petugas atm,di bantul ada sekitar
45-60 mesin atm berbagai merek,merek mesin atm yg sejauh ini digunakan di
bantul ada 3 merek, yaitu Hyosung, NCR dan Wincor, ketiganya memiliki kelebihan
dan kekurangan masing-masing.dan semua harus diketahui cara maintenancenya agar
semua mesin beroperasi dan para nasabah bisa tetap mengambil uang untuk
aktifitasnya.
lalu bagaimana prosedur untuk
perbaikan dan pengisian mesin atm.di bantul sekitar 30% bekerja sama dengan
vendor lain untuk pengisian uang,55% atm di pegang unit-unit
bank untuk pengisian dan sisanya
dilakukan di cabang bank tersebut.untuk perbaikan dan maintenance, sekitar 30 %
mesin masih garansi pabrik, jadi ketika ada kerusakan,
saya hanya telpon ke teknisi
mesin,jika tidak garansi (kebanyakan mesin atm di unit kerja) saya perbaiki
sendiri dengan FLM.jika permasalahan di perangkat, saya ajukan
ke kantor wilayah.terakhir jika
dipegang oleh vendor lain (vendor pengisian),saya harus buat janji untuk
perbaikan.disini kadang harus mengatur waktu.karna kesibukan vendor serta saya.untuk
lokasi atm yg dikeloka oleh saya mulai dari yg paling timur ada di jl wonosari
km 10.dan yang paling barat ada di jl wates km 10 paling utara ada di ring road
selatan dan yang paling selatan ada di kec dlinggo dan kec srandakan.
Demikian share saya untuk artikel
ini. Akan saya upload lagi share yg lain.trimakasih